Telefontrainings: Als Verkaufs- und Telefontrainer biete ich Seminare und Vorträge auch in Kassel!

Seien Sie herzlich willkommen beim Anbieter für qualifizierte Mitarbeiterschulungen im Bereich Telefon. Auf den folgenden Seiten finden Sie alles rund um das Thema Trainings und Seminare mit und am Telefon.

Ob es um Telefontrainings, Kundenfreundlichkeitstraining, Inhouseschulung oder auch um Vortrags- oder Trainingsthemen im Bereich Kommunikationsworkshop geht - als Trainer oder Redner kann ich Ihnen behilflich sein.

Fordern Sie doch einfach unsere ausführlichen Referenzen an, um sich ein Bild zu machen, in welchen unterschiedlichen Bereichen wir bereits erfolgreiche Telefontrainings durchgeführt haben. Rufen Sie uns doch gleich an!

Aus meinem neuen Buch "Schlagfertig mit dem richtigen Zitat":
+++ gar Boshaftigkeit zu wirklich ernsthaften Problemen und Konflikten. Damit verpuffen alle positiven Effekte einer schlagfertigen Antwort im Handumdrehen. Wer es an Respekt mangeln lässt und seine Gesprächspartner bloßstellt, verspielt sämtliche Sympathien und letztlich auch seine Souveränität. Das eigene Image wird massiv beschädigt, und die Situation droht zu eskalieren – und das ist ja wohl das Gegenteil von dem, was Schlagfertigkeit bewirken sollte. Die Kampfrhetorik verfolgt ein ganz klares Ziel: Es geht ausschließlich darum, die eigene Meinung durchzusetzen, wenn es sein muss, auf Biegen und Brechen . Dabei setzt sich die Kampfrhetorik ganz bewusst über Normen und Regeln der herkömmlichen Rhetorik hinweg, um Grenzen zu überschreiten. Grenzen werden in der Kommunikation beispielsweise durch Höflichkeit und Fairness gesetzt. Deshalb verzichtet die Kampfrhetorik gern einmal auf diese lästigen Beschränkungen und bedient sich auch unfairer Mittel. Wertvolles Instrument im verbalen Str +++



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