Unsere Schulungen
Meist sind wir direkt vor Ort bei unseren Kunden tätig. Doch neben
Einzelcoaching und firmeninternen Seminaren bieten wir auch offene
Schulungen an. Erfahren Sie mehr darüber:
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Buch "Kundenbindung"
...ing nach.' (Ted Levitt) Die einfachste Segmentierung ist die geographisch-regionale Segmentierung. Mögliche Fragestellungen: Aus welcher Region kommt mein Kunde? Stadt- oder Landbevölkerung? Aus welchen Bundesländern kommen meine Kunden? Eine weitere Möglichkeit besteht darin, nach demographischen Merkmalen zu segmentieren: Alter, Einkommen, Beruf, Bildung, Familienstand und so weiter. Eine der wichtigsten Segmentierungen, die Sie treffen können sind Segmentierungen nach verhaltenswissenschaftlichen Merkmalen: Wie begeistert ist der Kunde dem Produkt gegenüber eingestellt? Welche Kunden zeigen hohes Interesse für mein Unternehmen...
Unser Lesetipp für Verkauf und Marketing: "Kundenbindung" von Peter Kenzelmann
Gratisbroschüre zum Telefontraining
...e klingt, wenn Sie erkältet sind. Wenn Sie ausschließlich mit Stammkunden telefonieren, die Sie alle kennen, können Sie auch lediglich Ihren Nachnamen benutzen. Was sagen Sie, wenn Sie Ihren Gesprächspartner nach dessen Namen fragen, weil Sie ihn vielleicht nicht verstanden haben? Sagen Sie bitte NICHT „Wie wa...
Fordern Sie weitere Informationen zu unseren Gratis-Broschüren zum Telefontraining an!
Herzlichen Dank für Ihr Interesse an professionellen Fortbildungsmöglichkeiten für Mitarbeiter am Telefon - nicht nur in Dietzenbach sondern direkt in Ihrem Unternehmen vor Ort. telefonieren, Sekretärin, Telefontrainer, Telefongespräche oder Reklamation sind für uns mehr als Schlagworte.
Guten Tag und herzlich willkommen auf den Internetseiten zu qualifizierten Telefontrainings. Wenn Sie auf der Suche nach offenen Telefontrainings, Telefonworkshops oder auch nach Inhousetrainings sind, dann sind Sie hier genau richtig.
Unsere Seminare rund um den Bereich Telefon zeichnen sich durch einen hohen Praxisbezug aus. Unser professionelles Trainerteam hat über einige Jahre hinweg selbst aktiv im Bereich des Telefonierens und Verkaufen am Telefon Erfahrungen sammeln können und gestaltet die Trainings stets interaktiv und praxisnah. Natürlich stets ganz individuell auf Ihre telefonbezogenen Bedürfnisse abgestimmt.
Sie wollen mehr über uns und unser Angebot im Bereich Telefon wissen? Dann senden Sie und doch einfach eine Mail oder rufen uns an. Gerne lassen wir Ihnen unsere ausführlichen Unterlagen zu unseren Telefontrainings zukommen.
Telefontraining? - Nehmen Sie Kontakt mit uns auf!
Wir freuen uns über Ihre Kontaktaufnahme und sichern Ihnen eine kurze Reaktionszeit zu. Gerne möchten wir erfahren, was wir für Sie tun dürfen. Nutzen Sie doch einfach unser Kontaktformular! Wir freuen uns auf Sie.
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