Unsere Schulungen
Meist sind wir direkt vor Ort bei unseren Kunden tätig. Doch neben
Einzelcoaching und firmeninternen Seminaren bieten wir auch offene
Schulungen an. Erfahren Sie mehr darüber:
PDF-Broschüre
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Buch "Kundenbindung"
... übermäßigen Aufwand verursachen. Konzentrieren Sie sich also lieber auf die A-Kunden und binden diese noch stärker an Ihr Unternehmen. Die Kunden richtig binden Womit erreichen wir Kundenbindung? Welche Maßnahmen gibt es? Welche sind geeignet und welche bringen langfristig Erfolg? Hier finden Sie im zweiten Teil des Buchs viele interessante und anwendbare Anregungen und Tipps. Kundenwunsch: Variety-seeking Wir alle mögen Abwechslung. Und genau dies sollte auch den Kunden geboten werden. Variety-seeking bezieht sich oft auf die Produktpalette: Der Vollkornbäcker bietet auch mal ein knuspriges Baguette an. Der Metzger macht italie...
Unser Lesetipp für Verkauf und Marketing: "Kundenbindung" von Peter Kenzelmann
Gratisbroschüre zum Telefontraining
... Trainings-on-the-Job kann man oft beobachten, wie Damen und Herren am Telefon es als respektlos empfinden, wenn ihr Gegenüber raucht, während er telefoniert. Das Gleiche gilt auch bei Essen, Trinken und Kaugummi -Kauen. Gerade beim Kaugummi-Kauen denken viele, sie könnten das Kaugummi während des Gesprächs ir...
Fordern Sie weitere Informationen zu unseren Gratis-Broschüren zum Telefontraining an!
Herzlichen Dank für Ihr Interesse an professionellen Fortbildungsmöglichkeiten für Mitarbeiter am Telefon - nicht nur in Detmold sondern direkt in Ihrem Unternehmen vor Ort. offenes Training, Lehrgang, Customer-Care-Center, Telefonseminare oder Hotline sind für uns mehr als Schlagworte.
Hardselling und Crossselling sind für Sie zwar bekannte Begriffe? Sie möchten aber erfahren, was genau sich hinter diesen Begriffen oder hinter speziellen Verkaufskonzepten in der Telefonakquise verbirgt? Dann nutzen Sie unseren Überblick zu verschiedenen Trainingsthemen.
Wir sind ein Trainingsunternehmen, dessen Seminare sich vor allem durch den hohen Praxisbezug auszeichnen. Unsere Telefontrainer konnten als Kundenbetreuer oder Call-Center Mitarbeiter persönliche Erfahrungen sammeln. Zudem stimmen wir die genauen Inhalte der Schulung genau mit Ihnen ab, um so Ihre Wünsche und Bedürfnisse zu 100% umsetzen zu können.
Fordern Sie direkt hier Ihr Infopaket für Telefontrainings an. Einfach und schnell mit Hilfe unseres Kontaktformulars. Wir senden Ihnen dann umgehen unsere ausführlichen Informationsmaterialien zu unseren Schulungen, Vorträgen und Workshops zu.
Telefonseminar? - Nehmen Sie Kontakt mit uns auf!
Wir freuen uns über Ihre Kontaktaufnahme und sichern Ihnen eine kurze Reaktionszeit zu. Gerne möchten wir erfahren, was wir für Sie tun dürfen. Nutzen Sie doch einfach unser Kontaktformular! Wir freuen uns auf Sie.
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