Telefonschulung: Als Verkaufs- und Telefontrainer biete ich Seminare und Vorträge auch in Potsdam!

Vielen Dank für Ihr Interesse an qualifizierten, praxisorientierten Telefontrainings. Hier finden Sie alles rund um das Thema Telefonverkauf, Freundlichkeit am Telefon, Testanrufe oder auch zur Reklamation am Telefon.

Ob es um Telefonschulung, Verkäuferseminar, Supportkurse oder auch um Vortrags- oder Trainingsthemen im Bereich Verkaufspräsentation geht - als Trainer oder Redner kann ich Ihnen behilflich sein.

Schicken Sie uns eine E-Mail mit Ihren konkreten Wünschen für Ihr Telefontraining! Teilen Sie uns mit, wie viele Teilnehmer es ca. sein werden und wann und wo das Training durchgeführt werden soll. Wir freuen uns auf Ihre E-Mail.

Aus meinem neuen Buch "Schlagfertig mit dem richtigen Zitat":
+++ inmal sind – Ihre Kommunikationsmöglichkeiten nicht einschränken, sondern erweitern! Dass das Bestreben, mit Zitaten und Anekdoten schlagfertig zu sein, auch seine Tücken haben kann, wurde im letzten Kapitel bereits angemerkt. Mit einer kurzen Bemerkung dazu ist es jedoch leider nicht getan. Denn auch beim Zitieren finden sich einige Gelegenheiten, am Ziel vorbeizuschießen – oder auch darüber hinaus. Gerade die Suche nach originellen Zitaten oder Anekdoten kann zu ganz eigenen Schwierigkeiten führen und auch schon mal ein paar besondere Stilblüten hervorbringen. Schnell vergreift man sich dabei zum Beispiel im Niveau: Da haben Sie nun ein paar wirklich wundervolle Zitate von bedeutenden Persönlichkeiten entdeckt, bringen diese zum richtigen Zeitpunkt an der richtigen Stelle an – und trotzdem ist die positive Wirkung gleich Null. In solchen Fällen kann es gut sein, dass Sie Ihr Publikum, Ihre Zuhörer oder Ihren Gesprächspartner schlicht über- oder unterfordern. Gerade bei der Vorberei +++



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