Unsere Schulungen
Meist sind wir direkt vor Ort bei unseren Kunden tätig. Doch neben
Einzelcoaching und firmeninternen Seminaren bieten wir auch offene
Schulungen an. Erfahren Sie mehr darüber:
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Buch "Kundenbindung"
...n Sie vermehrt auch die zweite Strategie nutzen. Denn beide schließen sich nicht aus. Merksatz: Beide Strategien gehen Hand in Hand: Neukundengewinnung und Kundenbindung. Die drei Säulen der Servicequalität Service kann die gesamte Dienstleistung meinen, Service kann auch alles bedeuten, was der Kunde neben dem Produkt noch wahrnimmt. Im folgenden beziehen wir beim Begriff 'Service' das Produkt/Kerndienstleistung mit ein. Service = Produkt + Organisation + Person Servicequalität Produkt Organisation Person Servicequalität ruht auf drei Säulen: Produkt/Dienstleistung, Organisation und Person. Bricht eine dieser Säulen, fällt das g...
Unser Lesetipp für Verkauf und Marketing: "Kundenbindung" von Peter Kenzelmann
Gratisbroschüre zum Telefontraining
...szutauschen. Es ist ein elementares Grundbedürfnis des Menschen, sich anderen mitzuteilen. Dennoch kennt jeder von uns die Situationen, in denen dies nicht wie gewünscht funktioniert. Wir streiten uns aus heiterem Himmel mit unserem Partner, obwohl wir uns gerade noch über das schöne Wetter unterhalten haben, ...
Fordern Sie weitere Informationen zu unseren Gratis-Broschüren zum Telefontraining an!
Herzlichen Dank für Ihr Interesse an professionellen Fortbildungsmöglichkeiten für Mitarbeiter am Telefon - nicht nur in Freiburg sondern direkt in Ihrem Unternehmen vor Ort. Akquisition, Telefonregeln, Headset, Kundenorientierung oder Beschwerdemanagement sind für uns mehr als Schlagworte.
Seminare, Training, Vorträge und Coaching helfen die kommunikativen und verkäuferischen Fähigkeiten von Teams und von einzelnen Mitarbeitern zu verbessern. Wir möchten Sie über unser Angebot an Verkaufstrainings und Telefontrainings informieren, denn schließlich möchten wir Sie als begeisterten Kunden gewinnen.
Unser Trainingsunternehmen hat sich spezialisiert auf Seminare rund um das Thema Telefon und Telefonkommunikation. Hierzu bieten wir Ihnen neben Inhouseschulungen, auch Gruppenseminare in unseren Räumlichkeiten, oder als besonders intensive Variante, Einzelcoachings an. Unser Ziel: wir möchten als Telefontrainer Sie von unserer Trainingsqualität begeistern.
Sie möchten ein individuelles Angebot zum Telefontraining oder zu einem Training im Bereich Telefonmarketing. Lassen Sie es uns wissen, ganz einfach per Mail, Online-Formular oder gerne auch telefonisch. Dürfen wir als professionelle Telefontrainer für Sie tätig werden?
Telefonschulung? - Nehmen Sie Kontakt mit uns auf!
Wir freuen uns über Ihre Kontaktaufnahme und sichern Ihnen eine kurze Reaktionszeit zu. Gerne möchten wir erfahren, was wir für Sie tun dürfen. Nutzen Sie doch einfach unser Kontaktformular! Wir freuen uns auf Sie.
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