Unsere Schulungen
Meist sind wir direkt vor Ort bei unseren Kunden tätig. Doch neben
Einzelcoaching und firmeninternen Seminaren bieten wir auch offene
Schulungen an. Erfahren Sie mehr darüber:
PDF-Broschüre
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Buch "Kundenbindung"
...der Kaffeeduft nicht etwa zufällig aus dem Bistro strömt, sondern ganz gezielt in Richtung des Besucherstroms geblasen wird, kann er nicht wissen. Er fühlt sich wohl. Nicht nur das ganze Bistro duftet angenehm, auch die dezente Hintergrundmusik sagt ihm sehr zu. Und dann noch das freundliche Lächeln der Bedienung, die Sauberkeit an den Tischen. Er fühlt sich einfach wohl. Und wird wiederkommen. Fröstelnd steht Anna in der schicken frostig kalt klimatisierten Boutique. Draußen im Schatten zeigt das Thermometer 32 Grad - kein Wunder, dass sie luftige Sommerkleidung trägt. Die Hintergrundmusik gefällt ihr, die Einrichtung ist geschm...
Unser Lesetipp für Verkauf und Marketing: "Kundenbindung" von Peter Kenzelmann
Gratisbroschüre zum Telefontraining
... es wirklich Sinn macht, den Hinweis mit der Frage oder der Aufforderung zu kombinieren. Welche Beispiele fallen Ihnen ein? Ein letztes Beispiel: Während der Seminarpause stehen die Teilnehmer zusammen draußen und reden und einige von den Teilnehmern rauchen, manche trinken etwas. Nach einer Weile ist die gepl...
Fordern Sie weitere Informationen zu unseren Gratis-Broschüren zum Telefontraining an!
Herzlichen Dank für Ihr Interesse an professionellen Fortbildungsmöglichkeiten für Mitarbeiter am Telefon - nicht nur in Eppelheim sondern direkt in Ihrem Unternehmen vor Ort. Warteschleifen, Telefonseminare, Telefonkurse, Telefonhörer oder Headset sind für uns mehr als Schlagworte.
Sie sind Innendienstleiter und möchten die Telefonkompetenz Ihrer Mitarbeiter auffrischen? Oder Sie sind Telesales-Mitarbeiter und möchten sich neue Tipps und Anregungen zu Verkaufstechniken und Gesprächsführung holen? Für Seminare rund um das Thema Telefonieren sind Sie bei uns richtig.
Wir sind ein Trainingunternehmen mit dem Fokus auf Weiterbildung in den Bereichen Telefon und Telefonkommunikation. Unser Seminarangebot reicht von der Inhouseschulung, über Gruppenseminare bis hin zum intensiven Einzelcoaching. Was in unseren Seminaren nie fehlt: der direkte Bezug zu den Bedürfnissen des Kunden, die Interaktivität und der konkrete Praxisbezug.
Informieren Sie sich über unser umfangreiches Seminarangebot, nutzen Sie unser Online-Formular zum Thema Telefon oder rufen Sie uns direkt an. Wir würden uns freuen, Sie individuell und umfassend beraten und coachen zu können.
Telefonschulung? - Nehmen Sie Kontakt mit uns auf!
Wir freuen uns über Ihre Kontaktaufnahme und sichern Ihnen eine kurze Reaktionszeit zu. Gerne möchten wir erfahren, was wir für Sie tun dürfen. Nutzen Sie doch einfach unser Kontaktformular! Wir freuen uns auf Sie.
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